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개인정보처리방침
회원 가입을 위한 개인정보 수집 및 이용 안내

<LX하우시스> (이하 ‘회사’)는 [개인정보 보호법] 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.
개인정보처리방침을 개정하는 경우에는 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 안내해 드립니다.


1. 개인정보의 처리 목적

'회사'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 [개인정보 보호법] 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며, 선택 정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 하지 않기 위한 만 14세 미만 연령 확인, 각종 고지 · 통지, 목적으로 개인정보를 처리 합니다. 홈페이지 내 정보주체가 직접 입력하여 수집합니다.

② 재화 또는 서비스 제공
이벤트 상품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 고충 처리
회원의 본인확인, 상담내용 확인, 상담 내용 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용목적

수집방법

수집항목

보유기간

회원가입

홈페이지 웹/앱

필수항목

이름, 성별, 생년월일, 휴대전화, ID/PW, 이메일, 회원번호(자동생성), IP/쿠키정보, 대표자명, 사업자등록번호, 개업일자, 사업장 주소, 대표 전화번호, CI/DI

탈퇴시까지

ID/PW 찾기

필수항목

ID

선택항목

휴대전화번호, 통신사, 성별, 이름, 아이핀정보, 이메일

메일링 서비스
(회사 공지)

필수항목

이름, 이메일

선택항목

휴대전화번호

게시글 및 댓글 작성

필수항목

ID, 작성한 게시글 및 댓글

1:1 문의

필수항목

이름, 아이디

견적/실측/주문

필수항목

이름, 아이디, 연락처, 주소,

탈퇴시까지

경품 및 물품배송

필수항목

이름, 휴대전화번호, 주소

5년

창호 및 10년 품질보증 상품 관리

필수항목

이름, 휴대전화번호

10년

선택항목

이메일, 주소

고객상담

필수항목

아이디, 닉네임, 이름, 휴대전화번호, 회원번호(자동생성), 고객상담내역

3년

선택항목

주소

마케팅 정보 제공
(신상품 정보, 할인정보, 이벤트 정보)

필수항목

이름, 휴대전화번호, 사업장 주소

해당 마케팅 활동 종료 시 까지

선택항목

성별

마케팅 참여
(이벤트, 프로모션)

필수항목

아이디, 닉네임, 이름, 휴대전화번호, 회원번호(자동생성), 고객상담내역

3년

선택항목

사업장 주소

서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보

필수항목

접속IP정보, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속기록, 모바일OS, 모바일IP, 디바이스 ID, 디바이스 토큰

1년


3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

'회사'는 원칙적으로 정보주체의 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 정보주체의 동의를 받은 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 · 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
<LX하우시스>는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
① 대리점
1) 개인정보를 제공 받는 자 : <대리점 목록>
2) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 인테리어 상담, 실측, 계약 등 인테리어 관련 서비스 제공
3) 제공하는 개인정보 항목 : 주문자 이름, 휴대전화번호, 주소
4) 제공받는 자의 보유기간 : 1년, 단 계약 또는 청약철회에 관한 기록은 5년
② 쿠홈 서비스
1) 지인온 사이트가 쿠홈에 전달하는 정보 : APPUID(임의로 생성한 키 값)
③ 지인스페이스
1) 지인온 사이트가 지인스페이스에 전달하는 정보 : APPUID + 회원번호(암호화 후 전달) + 상호명 + 사업자등록번호 + 사업장주소
2) 상담번호, 이름, 전화번호, 아이디, 회원번호
④ KG이니시스
1) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 모바일 결제를 위한 결제 페이지 생성
2) 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대전화번호
3) 제공받는 자의 보유기간 : 5년

4. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

'회사'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 개인정보는 다른 법령 및 내부 규정에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않으며, 그 목적이 달성된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 분리하여 안전하게 보존합니다.


 근거법령, 기간, 개인정보 항목에 관한 안내  

근거 법령

기간

개인정보 항목

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

5년

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

3년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

6개월

표시, 광고에 관한 기록

통신비밀보호법

1년

컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료

개인정보보호법 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준

2년

접속에 관한 기록

'회사'는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
'회사'는 회원 중 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 다른 정보와 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.


5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

'회사'는 홈페이지 관리 및 품질보증 등을 위해 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담, 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지만 이용(단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간까지) 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 홈페이지 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.


  수탁 업체, 위탁업무 내용에 관한 안내  

수탁 업체

위탁업무 내용

컴패니언시스템

시스템 운영 및 유지보수

콘센트릭스서비스코리아, CTTD

웹사이트 컨텐츠 제작 대행, 웹사이트 기획 및 운영

콘센트릭스서비스코리아, CTTD, 젤라블루

배송대행

콘센트릭스서비스코리아, CTTD, 젤라블루

이벤트 및 프로모션 진행, 앱푸시

한국모바일인증㈜

본인인증

유세스파트너스, 컴패니언 시스템

고객 상담신청 및 고충처리

구글

통계자료생성(Google Analytics)


'개인정보 국외이전'

'회사'는 보다 편리한 고객 맞춤 서비스를 제공하기 위해 데이터의 운영 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다. 국외 법인의 개인정보 처리 위탁을 거부하실 수 있으며, 거부시에는 해당 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


 개인정보를 이전 받는자, 이전 국가, 정보관리책임자 및 연락처, 이전되는 개인정보 항목, 개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용목적, 개인정보를 이전 받는 자의 보유 및 이용 기간에 관한 안내 

개인정보를 이전 받는 자

이전 국가

정보관리책임자 및 연락처

개인정보 이전 일시 및 방법

이전되는 개인정보 항목

개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용목적

개인정보를 이전 받는 자의 보유 및 이용기간

구글(Google)

미국(Google Cloud)

Google Analytics
https://policies.google.com/privacy?hl=ko

googlekrsupport@google.com

지인온 홈페이지 접근 및 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력 등 행태 정보

통계자료 생성, 맞춤형 컨텐츠 및 광고 제공

쿠키 수집 시부터 최대 1년


'회사'는 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다. 외부 분석들을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제 하실 수 있습니다.
Google Analytics 설정해제 안내(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) (로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 정보주체 본인에게 있습니다.)


6. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

'회사'는 지인온 사이트에서 만 14세 미만 미성년자에 대한 개인정보를 수집하지 않습니다.


정보주체(회원 및 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 수정할 수 있으며, 동의 철회 또는 해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하실때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


회원의 경우 홈페이지 > 마이페이지에서 개인정보 열람, 수정, 탈퇴를 하실 수 있습니다. 이메일 및 유선전화를 원하시는 경우 하기 연락처로 연락 주시면 본인 확인 후 안내해 드리겠습니다.

(개인정보 열람청구 접수 · 처리 부서)

부서명 : TI마케팅팀

연락처 : 02-6930-0687

이메일 : interiorhelp@lxhausys.com


정보주체 본인의 권리행사가 어려운 경우 위임을 받은 대리인을 통해서 하실 수 있으며, 회사는 이때 정당한 법정대리인 여부를 확인할 수 있습니다.
(개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 가능합니다.)


'광고성 정보 전송에 대한 동의 거부권 행사 방법

1) 이메일 수신거부 : 이메일 하단의 수신거부 설정 기능

2) 문자(SMS, LMS, MMS) 수신거부 : 문자 하단 수신거부 연락처

3) 홈페이지 수신거부 : 회원정보 수정 > 마케팅활용동의 동의/거부

4) APP 수신거부 : 앱 환경설정 > 마케팅(광고성) 푸시 알림 수신 동의/거부

- Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 해제

- iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON


7. 개인정보 보호업무 관련 고충사항을 처리하는 부서

'회사'는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(위치정보 관리책임자)를 지정하고 있습니다.
정보주체는 '회사'의 홈페이지를 이용하며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호업무 관련 고충사항을 처리하는 부서로 신고하실 수 있습니다.
'회사'는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


 개인정보 보호 책임자에 관한 안내 

개인정보 보호책임자

부서명

IT담당

성명

장재용 담당

연락처

02-6930-1410

 

 개인정보 보호 담당부서에 관한 안내 

개인정보 보호업무 관련 고충사항을 처리하는 부서

부서명

정보보안팀

이메일

security@lxhausys.com

연락처

02-6930-1410


8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

‘회사’는 정보주체에게 보다 편리한 웹사이트 환경을 제공하기 위해서 정보주체들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키 (cookie)' 등을 운용합니다.


① 쿠키란?
홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.


② 쿠키 등 사용 목적
정보주체가 선호하는 설정 등을 저장하여 정보주체에게 보다 빠른 웹 환경 지원, 서비스 개선


③ 쿠키 설정
정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


④ 쿠키 설정 방법

1) Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 설정

2) Chrome : 웹 브라우저 상단 설정 > 화면 하단 고급 설정 > 개인정보 > 쿠키 설정


9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

‘회사’는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.


① 내부관리계획의 수립 및 시행
‘회사‘는 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.


② 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
‘회사’는 직급 및 담당 업무 별 최소한의 인원에게 개인정보를 처리할 수 있는 권한을 부여하고 있으며, 정기적인 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.


③ 개인정보에 대한 접근 제한
‘회사’는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 접근할 수 있는 계정을 시스템 별 부여하여 관리하고 있으며, 담당자 별 접근권한의 부여·변경·말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다. 또한, 개인정보에 접근할 수 있는 담당자에 대한 권한 부여·변경·말소에 대한 내역을 기록하고, 5년간 보관합니다.


④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.


⑤ 개인정보의 암호화
‘회사’는 고유식별정보 및 ID에 대한 비밀번호를 암호화하여 관리하고 있으며, 개인정보가 포함된 데이터 저장 및 전송 시 별도 보안기능을 사용하여 암호화 처리를 하고 있습니다.


⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
‘회사‘는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신, 침입탐지시스템 등의 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 인가된 담당자 만이 접근이 가능하도록 기술적, 물리적 감시 및 차단 시스템을 운영하고 있습니다.


⑦비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 공지일자 : 2024년 5월 8일
  • 시행일자 : 2024년 5월 16일

 


11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.


① 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)

② 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972  (https://www.kopico.go.kr)

③ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301cid@spo.go.kr (https://spo.go.kr)

④ 경찰청 사이버안전지킴이 : (국번없이)182 (https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

 

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